นโยบายความเป็นส่วนตัว
rome66

01 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

rome66 ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่า rome66 ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การนำไปใช้ การเปิดเผย ไปจนถึงการลบข้อมูล

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการ rome66 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด การใช้บริการ rome66 ถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ในทุกข้อโดยอัตโนมัติ

rome66 ดำเนินการสอดคล้องกับหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นมาตรฐานสากล โดยยึดหลักการสำคัญ ได้แก่ ความโปร่งใส ความจำเป็น ความสมดุล และความปลอดภัยในการจัดการข้อมูลของสมาชิกทุกคนอย่างเท่าเทียม

02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

rome66 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพ ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของสมาชิกแต่ละคน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลัก ดังนี้

03 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

rome66 รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก rome66 จะรวบรวมข้อมูลที่คุณกรอกโดยตรง เช่น ชื่อ-นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่คุณฝาก-ถอนเงิน หรือทำธุรกรรมทางการเงินบนแพลตฟอร์ม ระบบจะบันทึกรายละเอียดธุรกรรมโดยอัตโนมัติ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบของ rome66 บันทึกพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น หน้าเว็บที่เยี่ยมชม เกมที่เล่น ระยะเวลาการเล่น และการตั้งค่าต่างๆ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: rome66 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ รายละเอียดอยู่ในหมวดที่ 6
• การติดต่อฝ่ายสนับสนุน: เมื่อคุณติดต่อทีมงาน rome66 ผ่านช่องทางต่างๆ ข้อมูลที่คุณให้ในการติดต่อนั้นจะถูกบันทึกเพื่อประวัติการให้บริการ
• กระบวนการ KYC: ในบางกรณี rome66 อาจร้องขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น ภาพถ่ายบัตรประชาชน หรือเอกสารทางการเงิน เพื่อยืนยันตัวตนของสมาชิก
• การแนะนำเพื่อน: หากคุณเข้าร่วมโปรแกรมแนะนำเพื่อน rome66 อาจรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อติดตามและมอบรางวัลให้คุณ

04 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

rome66 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่นำไปใช้นอกเหนือจากสิ่งที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยเด็ดขาด วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

• การให้บริการ: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ได้อย่างราบรื่น
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ใช้ข้อมูลเพื่อตรวจสอบและยืนยันตัวตนสมาชิก ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติหรือต้องสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: rome66 มีหน้าที่ตามกฎหมายในการเก็บข้อมูลบางส่วนเพื่อการตรวจสอบทางการเงิน การป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
• การปรับปรุงบริการ: ข้อมูลการใช้งานช่วยให้ rome66 เข้าใจพฤติกรรมของสมาชิกและนำมาพัฒนาแพลตฟอร์ม ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และเพิ่มคุณภาพบริการอย่างต่อเนื่อง
• การสื่อสารและการตลาด: ใช้ข้อมูลติดต่อเพื่อแจ้งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารสำคัญ ทั้งนี้สมาชิกสามารถยกเลิกการรับการแจ้งเตือนด้านการตลาดได้ตลอดเวลา
• การสนับสนุนลูกค้า: ใช้ประวัติการติดต่อและข้อมูลบัญชีเพื่อช่วยเหลือสมาชิกได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: rome66 ใช้ข้อมูลพฤติกรรมการเล่นเพื่อตรวจสอบและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนันติดงอมแงม

05 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

rome66 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลของสมาชิกสูงสุด และจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ rome66 อาจแบ่งปันข้อมูลภายใต้ขอบเขตที่จำเป็น ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: rome66 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ทั้งนี้ผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกมัดตามสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูล
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: rome66 อาจเปิดเผยข้อมูลหากได้รับคำสั่งทางกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ หรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• การตรวจสอบการฉ้อโกง: ในกรณีที่ตรวจพบการทุจริตหรือกิจกรรมต้องสงสัย rome66 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับพันธมิตรด้านความปลอดภัยเพื่อสืบสวนและระงับการกระทำดังกล่าว
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนให้แก่ผู้รับโอนกิจการ ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ต่อไป

06 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

rome66 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก

ประเภทคุกกี้ที่ rome66 ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ป้องกัน CSRF และทำให้แพลตฟอร์มทำงานได้ตามปกติ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ rome66 วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา โหมดแสดงผล และการตั้งค่าเกม เพื่อให้การใช้งานครั้งต่อไปสะดวกยิ่งขึ้น
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติและการพยายามแฮกบัญชี

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้ไม่สามารถใช้งานบางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มได้อย่างสมบูรณ์

07 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

rome66 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการรักษาความปลอดภัยของเรา ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ rome66 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ระดับสูงสุด
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนบันทึกลงฐานข้อมูล rome66 ไม่มีพนักงานคนใดที่สามารถอ่านรหัสผ่านของคุณได้
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): rome66 รองรับและส่งเสริมให้สมาชิกเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชี
• การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ: ระบบ AI ของ rome66 ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและแจ้งเตือนกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีสมาชิก
• การสำรองข้อมูลและการกู้คืน: ข้อมูลสมาชิกได้รับการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอบนเซิร์ฟเวอร์ที่แยกจากกัน เพื่อป้องกันการ สูญหายของข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน rome66 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น โดยมีระบบ log การเข้าถึงทุกครั้ง
• การทดสอบความปลอดภัย: rome66 ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ

08 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

rome66 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่
• ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปี นับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บรักษาข้อมูลพื้นฐานไว้อีก 2 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านกฎหมายและการตรวจสอบ
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาประวัติการติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนไว้ 1 ปี
• ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บรักษาไว้ไม่เกิน 90 วัน หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้เป็นข้อมูลไม่ระบุตัวตน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา rome66 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร

09 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก rome66 มีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงาน rome66 ผ่านอีเมล [email protected] โดย rome66 จะตอบกลับคำร้องขอภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

rome66 ให้บริการสมาชิกในประเทศไทยเป็นหลัก อย่างไรก็ตาม โครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของเราอาจประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว rome66 รับประกันว่า

• การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทั้งหมดจะได้รับการปกป้องด้วยมาตรการที่เหมาะสมตามมาตรฐานสากล
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของประเทศไทย
• rome66 ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสมในทุกประเทศที่มีการประมวลผล

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

rome66 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ

• rome66 จะแจ้งสมาชิกถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนจะถูกปรับปรุงทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย
• การใช้บริการ rome66 ต่อหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ คุณมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและขอลบบัญชีได้ทุกเมื่อ

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงานและเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ rome66 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

rome66 มุ่งมั่นที่จะตอบกลับคำร้องเรียนหรือข้อสงสัยทุกรายภายใน 48 ชั่วโมงหลังได้รับ และจะดำเนินการแก้ไขหรือตอบคำถามให้เสร็จสมบูรณ์ภายใน 30 วันทำการ